อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ de99

เราอธิบายว่า de99 เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครสมาชิกไปจนถึงการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยยึดตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของผู้ใช้งาน

ข้อมูลบัญชีการเข้ารหัสสิทธิ์ของสมาชิกช่องทางติดต่อ
de99 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ de99
การดูแลข้อมูลอย่างรอบคอบ

แนวทางดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากพัทยาหรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกดูแลด้วยมาตรฐานเดียวกัน เราจัดเก็บรหัสผ่านและข้อมูลยืนยันตัวตนด้วยการเข้ารหัส และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชีและการชำระเงินในประเทศเท่านั้น คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์มีไว้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมภายนอกแพลตฟอร์ม หากคุณต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว สามารถแจ้งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

การจัดการข้อมูลบัญชี

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำรายการฝากถอน เช่น ชื่อ เบอร์โทร และบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกกับบัญชีสมาชิก

คุกกี้และการตั้งค่า

คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้จดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์

ความปลอดภัยของบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งและมีขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทำรายการสำคัญ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลอื่น

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในเขตของคุณ โดยแจ้งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลบัญชีเรื่องนโยบายส่วนตัว

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือประวัติการทำรายการ ทีมดูแลบัญชีของ de99 พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นแชทสดในหน้าบัญชีสมาชิก อีเมลสำหรับคำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ หรือช่องทางแจ้งปัญหาการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกคำร้องจะถูกส่งต่อให้ผู้รับผิดชอบด้านข้อมูลตรวจสอบก่อนตอบกลับ เพื่อให้มั่นใจว่าการแก้ไขหรือลบข้อมูลเป็นไปตามคำขอของเจ้าของบัญชีจริงเท่านั้น

แชทสดในบัญชีสมาชิก เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกช่องแชทสดเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือแจ้งขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำร้องขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ พร้อมแนบรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้ถูกต้อง
ช่องทางแจ้งปัญหาการทำรายการ หากพบความผิดปกติในการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แจ้งได้ทันทีผ่านหน้าบัญชี เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบประวัติธุรกรรมและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่สมาชิก de99 สอบถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว มีคำตอบสรุปไว้ด้านล่างนี้ เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขั้นตอนต่าง ๆ ได้ชัดเจนก่อนติดต่อทีมดูแลบัญชี

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ไม่ เราใช้ข้อมูลเฉพาะภายในทีมที่ดูแลบัญชี การชำระเงินในประเทศ และการยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่นำไปขายหรือแลกเปลี่ยนเพื่อการตลาด

แจ้งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอของคุณ

คุกกี้ใช้จดจำภาษาที่เลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมของคุณข้ามเว็บไซต์อื่น

ประวัติการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชีเท่านั้น

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูล ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจที่คุณอาศัยอยู่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต