อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ de99

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้บัญชี สิทธิ์สมาชิก และกฎการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ในที่เดียวให้คุณตรวจสอบก่อนทำรายการทุกครั้ง การบังคับใช้เงื่อนไขเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ

สิทธิ์การใช้บัญชีกฎการฝากถอนข้อจำกัดตามภูมิภาคการปรับปรุงข้อกำหนด
de99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ de99
การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีสมาชิก

การดูแลข้อมูลของคุณเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราระบุไว้อย่างชัดเจน ข้อมูลที่ใช้ผูกบัญชี เช่น หมายเลขที่ใช้กับ PromptPay หรือชื่อบัญชี SCB Easy จะถูกเก็บไว้เพื่อยืนยันธุรกรรมเท่านั้น เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลนี้ไว้ในทีมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบบัญชีโดยตรง คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในบัญชี และเรายังปรับปรุงมาตรการความปลอดภัยของบัญชีอย่างต่อเนื่องตามเงื่อนไขที่ประกาศไว้

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี ข้อมูลที่คุณใช้ผูกบัญชี เช่น เลขที่ใช้รับเงินผ่าน PromptPay หรือชื่อบัญชี SCB Easy จะถูกเก็บไว้เฉพาะเพื่อยืนยันธุรกรรมฝากถอน และใช้ตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีเมื่อคุณติดต่อทีมดูแลเท่านั้น
การใช้คุกกี้บนอุปกรณ์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ไม่ได้ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการเดิมพันหรือส่งต่อข้อมูลให้บุคคลที่สาม
การยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุญาตให้ทำรายการฝากถอนผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต่อการยืนยันบัญชีได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตในบัญชี และเราจะเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
ช่องทางสอบถามข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามเรื่องข้อกำหนด

เมื่อข้อความในข้อกำหนดข้อใดไม่ชัดเจน คุณไม่จำเป็นต้องตีความเอง ทีมดูแลบัญชีของ de99 พร้อมอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวกับสิทธิ์สมาชิก การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ให้ฟังเข้าใจง่าย คุณเลือกช่องทางที่สะดวกได้ตามอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ก่อนตัดสินใจทำรายการใด ๆ ในบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทในหน้าบัญชี

สอบถามความหมายของข้อกำหนดข้อใดก็ได้ผ่านแชทในหน้าบัญชีของคุณ ทีมดูแลจะอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ให้ชัดเจนก่อนคุณดำเนินการต่อในแต่ละครั้ง

อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี

ส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์สมาชิกหรือขั้นตอนยืนยันตัวตนผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแจ้งรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องได้ตรงจุดและรวดเร็วขึ้น

หน้าคำถามที่พบบ่อย

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดผ่านมือถือได้ทุกเมื่อ เพื่อทบทวนเงื่อนไขการใช้ Wallet หรือช่องทางอื่นก่อนทำรายการฝากถอนจริง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

คำถามด้านล่างรวบรวมสิ่งที่สมาชิกสอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ de99 ตั้งแต่การปรับปรุงเงื่อนไข การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน SCB Easy จนถึงการใช้ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี หากคำตอบยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณสงสัย ทีมดูแลบัญชีพร้อมอธิบายเพิ่มเติมผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

เราจะปรับข้อกำหนดเมื่อกฎหมายท้องถิ่นหรือขั้นตอนการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เปลี่ยนไป และแจ้งความเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าบัญชีของคุณทุกครั้งที่มีการปรับปรุง

คุณสามารถติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี เพื่อสอบถามหรือขอความชัดเจนก่อนดำเนินการต่อ การใช้งานบัญชีต่อไปถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับล่าสุดที่เราประกาศไว้แล้ว

ก่อนถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ระบบจะตรวจสอบว่าชื่อบัญชีตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ หากไม่ตรงกัน ทีมงานจะติดต่อขอเอกสารเพิ่มเติมตามเงื่อนไขที่ระบุ

ข้อมูลถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรมฝากถอน และติดต่อกลับผ่านช่องทางที่คุณเลือกไว้เท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในข้อกำหนด

ข้อกำหนดที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการอยู่ในขณะนั้น โปรดตรวจสอบเงื่อนไขที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณเป็นหลักก่อนทำรายการฝากถอนทุกครั้ง

ใช้แชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายดูแลบัญชีที่ระบุไว้ในหน้าซัพพอร์ต ทีมงานจะช่วยอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวกับการฝากถอนหรือสิทธิ์สมาชิกให้ชัดเจนก่อนคุณดำเนินการต่อ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต